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《如何利用網絡輕松獲取訂單》

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第二課:企業可用的網絡營銷手段有哪些

靜好課堂的學員們,大家好!

我是張進,歡迎大家收聽網絡營銷系列講座《如何利用網絡輕松獲取訂單》,今天要與大家分享的是第二課:企業可用的網絡營銷手段有哪些

以下是幾個企業可用的幾個網絡營銷手段

一、網絡媒體廣告

我們在各種門戶網站上看到的視頻、圖片和文字廣告就是網絡媒體廣告。根據網站的知名度和瀏覽量等,廣告費也會高低不一,像國內的一些大網站,他們的廣告費用甚至比電視廣告費用還高。一般都是一些知名企業和高利潤的企業會在上面花錢。中小企業如果想采用這種方式,應當關注一些行業內的門戶網站(比如建材公司可以關注中國裝修行業協會網站),這些行業網站的規模比較小,影響力相對較低,廣告費用也會低得多,可是對于行業內的客戶宣傳又是相對有效的。

二、搜索引擎營銷

幾乎所有的企業都能用上搜索引擎營銷,它的精準性特點是其它營銷手段所不能比的,但市面上大部分關于搜索引擎營銷的知識都是狹義的搜索引擎營銷,而廣義搜索引擎營銷內涵更多。這也是本講座的主要內容,會放在下一節課單獨講解,并在后面的課程里逐步展開。

三、貿易信息平臺營銷

我們熟悉的貿易信息平臺:一類是綜合性的信息平臺,比如阿里巴巴、慧聰網、made in china、環球資源網等,這里包羅萬象,什么行業都有。另一類是行業性的信息平臺,比如中國包裝網、裝修網、中國家具網等。一方面,成為這些貿易網站的企業會員,就會得到這些網站的推薦,再加上一些營銷技巧,就能得到一些業務;另一方面,由于這些門戶網站的訪問量大,在相應的位置投放廣告也能得到新客戶。通過這種手段開展業務的優點是,即使你不會寫網站,也能建一個看起來還不錯的企業店鋪;但是缺點是,只要有一天你不給這些平臺續費,辛苦建成的店鋪也就沒有了。通過貿易信息平臺獲取業務已經成為某些企業的主要營銷手段,但需要注意的是,這些平臺也都是搜索引擎營銷的高手,有強大的網絡營銷團隊在運作,確保大量的資源可以從搜索引擎上獲取,所以貿易信息平臺上的網絡營銷與搜索引擎營銷密不可分。

四、分類信息網站和黃頁網站營銷

幾乎每個人都有過這樣的經歷,剛裝好計算機系統,在瀏覽器上就被綁定了一個主頁,上面都是一些常用網站,這就是分類信息網站。比如許多人喜歡用的www.hao123.com,還有電視廣告上經?吹降58同城和趕集網,這些都是分類信息網站。這類網站有些像傳統的電信大黃頁,厚厚一本包括了許多單位的電話和廣告信息,方便人們查找。不喜歡打字或者對網絡不太熟悉的人比較喜歡用這種方式一級一級地分類查找相關信息,而不是像剛才提到的搜索引擎,需要在搜索欄輸入準確的關鍵詞才能找到想要的信息。中小型企業可以關注與自己行業相關的分類信息網站,這些行業性的分類信息網站有許多都是免費的,只要把自己的企業信息填進去,再寫一段像樣的廣告詞,有時也會得到意想不到的效果。跟上一點相同,這類平臺也需要靠搜索引擎獲取大量的流量,這也是廣義搜索引擎營銷重要的第三方平臺。

五、電商零售平臺營銷

電商零售平臺,比如天貓、京東、淘寶,這些都是日用消費品企業的主要營銷渠道,但有些企業具有B2B和B2C的雙重性,他們的產品比如網店用的包裝材料、小微企業或個人使用的五金工具、辦公樓或者家庭使用的中央空調和空氣凈化器等等,也可以通過電商零售平臺賣給企業或者個人。由于這些零售平臺有著完善的成交系統、擔保機制和物流體系,特別適合小訂單的成交。所以我一般會鼓勵這類企業在淘寶上開店,把線下所有的小訂單都放在線上成交,這樣,積累到一定數量的線上成交記錄,會引來更多的線上生意,省去了網店刷單的煩惱。
如果這家企業還有批發和分銷的業務,就更需要在平臺上操作了。因為在網上做批發和分銷有著傳統渠道不具備的優勢,比如一件代發、各種品牌的混批、網上交易資金的雙向擔保等功能,可以大大地促進銷售。

六、采用聊天工具直銷

上網的人,不管是計算機端還是移動端,幾乎都有自己的幾個聊天工具(QQ、旺旺、SKYPER、微博、微信……),我們經常會在這些聊天工具里收到群發來的廣告信息,碰巧也會有成單,它的效率跟電話直銷差不多。采用聊天工具,有針對性地向目標客戶發送企業信息和產品信息,是成本較低的網絡營銷方式。

七、郵件營銷

這是最古老的網絡營銷手段,發展到今天,已經很少有人一對一地發郵件到客戶郵箱里了,都是有規模地進行郵件群發,我們每個人收到的垃圾郵件就是郵件群發的產物。郵件群發的第一步是收集郵箱,有專門的郵件營銷公司收集各行業各地區的郵箱,再出售或者幫你群發郵件。但這種群發的成功率不高,因大多數郵箱服務器都把它們當成垃圾郵件了,特別是在各大郵箱服務商使用大數據手段后,郵件群發廣告的效果就更差了。郵件營銷真正的用武之地,我認為還是有針對性地發給已知的潛在客戶上,特別是在售中和售后服務方面,可以與客戶保持良好的溝通,以實現長期合作的目的。比如一家企業在第一屆展會上搜集到了許多參會者名片,就可以利用這些名片上的郵箱,向這些參會者發送最新產品和下一屆展會的信息。

八、微信、微博、微營銷

我們在第六條提到的,微信和微博除了有在線聊天工具的職能外,還具有自媒體的功能,任何人或者企業都可以建立自己的微平臺,聚集粉絲,發布他們感興趣的內容或者是廣告宣傳信息。但是企業如果抱著僅僅建立微信和微博平臺后就能獲得有效客戶的想法,是不現實的。因為建立一個好的微平臺并維護好,同時還要吸引很多高質量粉絲,成本很高,倒不如把這些錢直接用在知名度高的微平臺上,去投放廣告更實用。還有就是利用微信群和QQ群建立自己的潛在客戶社區做營銷,這部分內容我們會在第十六課詳細講解。

九、內容營銷:軟文、視頻、圖片、音頻

軟文、視頻、圖片、音頻可以與傳統媒體做對應:分別是報紙上的軟文廣告、電視廣告、戶外廣告、廣播廣告。這樣看來,問題就簡單多了,無非是把傳統媒體搬到網上,只要花錢,任何企業的廣告都可以出現在這幾種網絡媒體上。但仔細想想,如果是這樣,那不就成了第一條的網絡媒體廣告了嗎?其實,除了花錢做廣告,每個媒體平臺都有自己的運營方式,都有免費的或者省錢的玩法。比如在一個論壇網站上,一篇軟文能否被版主推薦到好的位置,取決于這個軟文的瀏覽量和人氣;在視頻網站上,一個視頻是否被放在首頁取決于這個視頻的點擊量;一個產品圖片是否會被百度收錄并排名靠前,取決于對圖片標注的文字是否準確并放到了百度喜歡的一些網站上等等?傊,各平臺都有自己的游戲規則和玩家技巧,需要企業的網絡營銷人員掌握一定的營銷方法,充分利用免費資源節省廣告費用。

十、第三方應用平臺

第三方應用平臺如美團、大眾點評、去哪兒網、攜程、滴滴,不管是PC端的網站還是移動端的應用APP,這些似乎都是跟個人消費服務相關的業務,和大多數企業業務無關。但我的客戶中,有一家工業品企業卻硬生生地用手機端的嘀嗒拼車軟件開發出大客戶。
事情是這樣的,小王是2015年入職到這家企業的,老板每次培訓新員工都會講他的發家史,就是跟蹤同行的貨車看他們每天把最多的貨物發到哪個客戶廠區,再制造個巧遇的機會認識采購主管,最終拿下大訂單。老板也希望小王借鑒他的經驗,去開發A公司的業務。而小王平時喜歡做“嘀嗒”車主,上下班或者跑業務時捎上一個乘客。小王經常關注A公司的嘀嗒訂單,不管是從A公司出發的還是要去A公司的乘客。終于有一天,他碰到了A公司財務人員F小姐拼車(F小姐是個一個拼車迷,已有100多次拼車記錄),兩人聊得很好。拼車后,小王在“嘀嗒”平臺上關注對方,只要F小姐一拼車下單,“嘀嗒”平臺第一時間就會告知小王。在半小時左右且封閉的轎車空間里,小王了解到A公司的許多內幕,并在F小姐的撮合下,結識了一同拼車的采購助理,最終成為A公司的供應商。
所以說作為一名合格的網絡營銷工作者,應當多嘗試一些新的應用平臺,在別人都還懵懂時占領先機。
本節課就講到這里。感謝大家的收聽,我是張進,是《傳統行業如何用網絡拿訂單》書的作者,也是2018年新書《快速見效的企業網絡營銷方法》書的作者,我們下堂課再見!

上一課:第一課:網絡營銷界里的《聽風者》
下一課:第三課:為什么是廣義搜索引擎營銷

 

 

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